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Le CFA de la restauration rapide et du commerce, en alternance hybride. Nos autres filières : social, web & digital.

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Développer son activité avec le community management

RS6452Formation continueFiche France Compétences

Certificateur

WEBMARKETING & CO'M

Enregistrement

21 décembre 2023

Modalités

Formation continue

Tarif

Formation continue. Financement possible (CPF, plan de développement des compétences ou financement personnel). Nous consulter.

Délai d'accès

Entrées tout au long de l'année, selon le calendrier des sessions et dans la limite des places disponibles

Objectifs de la formation

Définir une stratégie de community management alignée sur les objectifs de l'entreprise, créer et configurer ses comptes sur les réseaux sociaux, les animer à partir d'un calendrier éditorial, développer sa communauté par l'acquisition d'abonnés et analyser les résultats pour optimiser sa stratégie.

Public et prérequis

Public visé

Dirigeants de petites entreprises et collaborateurs directs chargés de la communication marketing souhaitant mettre en place une stratégie de community management pour développer l'activité de leur entreprise.

Prérequis

Être utilisateur des réseaux sociaux, disposer d'un projet de communication sur les réseaux sociaux et justifier d'un an d'expérience professionnelle.

Modalités pédagogiques

Apports théoriques
Études de cas
Travaux pratiques
Mises en situation professionnelle

Blocs de compétences

01Compétences attestées
  • Définir la stratégie de community management en fonction de sa cible, des objectifs globaux de l'entreprise et des ressources budgétaires mobilisables.
  • Créer ses comptes sur les réseaux sociaux en configurant les éléments attendus, dans le respect de la charte graphique de l'entreprise et des principes de fonctionnement des réseaux visés.
  • Animer les comptes sociaux à partir d'un calendrier éditorial en créant des contenus (texte, visuel, audio, vidéo, collaboration avec influenceur) accessibles et adaptés aux algorithmes de chaque réseau.
  • Mettre en place une stratégie d'acquisition d'abonnés en s'appuyant sur la visibilité naturelle et sur des campagnes de publicités sociales.
  • Mobiliser les compétences internes et / ou les expertises de prestataires externes (webdesigners, webmasters…) pour optimiser la stratégie.
  • Analyser les résultats de la stratégie de community management à l'aide d'indicateurs et d'outils de mesure de la performance afin d'identifier des actions d'optimisation.

Métiers visés

1
Community manager
2
Animateur de communauté
3
Chargé de communication digitale
4
Chargé de marketing digital
5
Responsable des réseaux sociaux

Modalités d'évaluation

Mise en situation professionnelle portant sur l'élaboration d'une stratégie de community management, avec soutenance orale et remise d'un rapport.

Financement

CPF (Compte Personnel de Formation)
OPCO
Plan de développement des compétences
Financement personnel

Accessibilité

Formation accessible aux personnes en situation de handicap. Contactez notre référent handicap pour étudier les aménagements possibles.

Dernière mise à jour : 8 juin 2026

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